Kig fremad og stå stærkere, når recessionen er ovre
Denne artikel er en fortsættelse af ‘Del 1: Sådan vender du nedgang til medgang’.
I den første del af artiklen får du 16 tips til, hvad du kan – og bør – gøre for at minimere din øjeblikkelige risiko for din virksomhed under en recession.
I del 2 som du finder nedenfor får du yderligere 9 tips, til hvordan du kan optimere din virksomhed, så den kommer til at stå endnu stærkere efter en økonomisk krise.
Planlæg fremad – 30 dage – 6 måneder – 1 år
Det er tid til, at du kigger strategisk fremad og planlægger dine langsigtede mål og dine kortsigtede handlinger, så du sikrer, at du opnår dem. Mange SMV’er lever meget fra hånden til munden, og når sjældent at kigge strategisk på deres egen forretning i forhold til, hvor den skal udvikle sig hen.
Lige nu er det afgørende, at du tænker:
- Hvordan er det nødvendigt, at jeg udvikler min virksomhed?
Vurder det i forhold til, hvordan dine kunders forretning og behov ændrer sig. - Hvor ønsker du, at din virksomhed udvikler sig hen?
Er du der, hvor du ønsker at være i dag? Har den nuværende situation åbnet for ideer og muligheder, som du ikke tidligere har overvejet? Har din arbejdsform ændret sig til det bedre? Er der nogle kompetencer eller mulige samarbejdspartnere, der kan løfte din virksomhed? - Hvad er dine mål om 30 dage – 6 måneder – 1 år?
Hvad ville du ønske, at du havde gjort NU, hvis du kigger fx et 1 år frem i tiden?- Start med at kigge på dine mål, der ligger 1 år (eller længst) ude i fremtiden.
- Bryd dine mål ned i handlinger. Hvad bliver du nødt til at gøre om 6 måneder, om 3 måneder og nu, så du når de mål?
- Kig på din mål løbende. Det skal ikke være et skuffedokument, for din virksomhed, samfundet og dine kunder er i rivende udvikling.
- Tilpas dine mål løbende og også dine delmål.
Tænk ud af boksen og ’genopfind’ dine services
Kreativitet trives allerbedst, når der er krise, og du bliver tvunget til at finde nye løsninger. Heldigvis kan de fleste konsulenter fortsat arbejde videre på vanlig basis hjemmefra.
Men hvis du på grund af den nuværende krise ikke kan tilbyde dine services/ produkter til dine kunder, som du plejer, så prøv at se om du kan finde gode alternativer.
- Hvordan kan du bedst omstille dig og fortsat være attraktiv for dine kunder?
- I forhold til det du tilbyder, så find ind til kernen af, hvad er dine kunders virkelige problem er lige nu?
- Hvordan kan du levere tilsvarende værdi under de nuværende omstændigheder? (og fastholde dine kunder samt måske endda videreudvikle din forretning).
Her er en nogle eksempler på virksomheder, der har tilpasset deres services i denne periode – og hvordan du selv kan gøre det samme:
Bemærk, eksemplerne er skrevet ifm. COVID-19, hvor mange virksomheder måtte arbejde hjemmefra eller holde lukket. Men principperne kan bruges generelt.
Holdtræning i træningscenter
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Komme i bedre form, samvær med andre medlemmer og inspiration/ motivation til at få trænet.
Træningscenter er lukket, folk har ikke udstyr derhjemme og kan ikke tage sig sammen til at træne.
Udlejning af rengjort udstyr og online forum med deling af inspiration og træningsvideoer.
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Komme i bedre form, samvær med andre medlemmer og inspiration/ motivation til at få trænet.
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Træningscenteret er lukket, folk har ikke udstyr derhjemme og kan ikke tage sig sammen til at træne.
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Udlejning af rengjort udstyr og online forum med deling af inspiration og træningsvideoer.
Frisør/hårklipning
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Velvære og større selvtillid, når man ser godt ud.
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Kunderne kan ikke blive klippet (de fleste vil nok stadig gerne se ordentlige ud også selvom kundemøder nu foregår online).
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Hjemmekit med saks og hårprodukter suppleret med online videoer, der viser frisørens bedste gør-det-selv klippeteknikker.
Vinsmagningsevents
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Samvær med vinkendere og vininteresserede, nye smagsindtryk og inspiration til lækker vin.
Samling er mange mennesker er ikke muligt i øjeblikket. Forbehold mod at købe vinkasser med 6 (high-end) vin uden at have smagt dem.
Blandede smagskasser med 6 forskellige vin bragt til din dør.
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Samvær med vinkendere og vininteresserede, nye smagsindtryk og inspiration til lækker vin.
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Samling er mange mennesker er ikke muligt i øjeblikket. Forbehold mod at købe vinkasser med 6 (high-end) vin uden at have smagt dem.
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Blandede smagskasser med 6 forskellige vin bragt til din dør.
Kursusvirksomhed
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Viden og værktøjer til at vækste sin virksomhed samt personlig sparring.
Samling af mange mennesker er ikke muligt i øjeblikket.
Kurser er skiftet 100% til online kurser, online 1:1 sessioner og de har lanceret ”Søndags TV broadcast”
Hvad er udbyttet eller værdien af det du tilbyder?
Viden og værktøjer til at vækste sin virksomhed samt personlig sparring.
Hvad er kundens udfordring lige nu?
Samling af mange mennesker er ikke muligt i øjeblikket.
Hvordan kan du levere samme værdi nu?
Kurser er skiftet 100% til online kurser, online 1:1 sessioner og de har lanceret ”Søndags TV broadcast”
Er du konsulent, så overvej hvordan du kan transformere dine produkter til digitale/virtuelle produkter.
’Formen’, hvormed du leverer din service kan variere. Her er lidt forskellige typer af produkter, som du kan lade dig inspirere af:
- Webinarer
- Online rådgivningsmøder/coaching/behandling
- Digitale læringsprodukter
- Online kurser/workshops
- Fjernundervisning
- Gavekort
- E-bøger
- Videoer
- Audio
- Skabeloner (så kunden kan ’gøre det selv’)
- Plugins
- Software
Kan du lave en abonnementsbaseret service?
Der er mange fordele, bl.a. en fast forudsigelig indkomst, ved at tilbyde serviceabonnementer. Ikke kun for virksomheder men også for kunderne.
I denne artikel har vi beskrevet fordelene for både virksomheder og kunderne ved at tilbyde abonnementsløsninger.
Her kan du også læse om nogle af de forskellige abonnementsmodeller der findes og blive inspireret til, hvilken type du eventuelt kan bruge i din egen virksomhed.
Kig på dine priser psykologiske priser og prismodeller
Optimér din prisstrategi og brug prispsykologi, så du aktivt hjælper potentielle kunder til at købe mere og blive kunder i din virksomhed.
Læs artiklerne:
- Prispsykologi – 6 afprøvede og effektive tips til din prissætning
I denne artikel kan du bl.a. læse, hvordan kontekst får købevilligheden til at stige med op til 77%, og hvordan prisforankring virker. - Prissætning – sådan vælger du din prisstrategi
Her kan du læse om de 3 prisstrategier, samt hvilken du skal vælge og hvorfor?
Opbyg en økonomisk buffer
Mange SMV’er lever lidt fra hånden til munden med variabel løn alt efter, hvor mange projekter der kommer i hus.
Hvis du er ramt hårdt økonomisk, så overvej om du fremadrettet, når tiderne skifter, kan opbygge en økonomisk buffer. Det vil gøre din virksomhed mindre sårbar og give dig et økonomisk råderum til, hvis konjunkturerne skifter igen.
Bliv en autoritet inden for dit felt
Du har sikkert hørt begrebet ’people buy from people’. Det der ligger implicit i dette begreb er, at ’Mennesker køber fra mennesker… som de kan lide og stoler på.’
Med den nuværende økonomiske situation, så er særligt den sidste del vigtig. Dine (potentielle) kunder vil se sig om efter autoriteter, som de stoler på.
Spørg dig selv:
- Hvad kan jeg gøre for at forstærke den position, jeg har lige nu? Er der behov for, at jeg ændrer på noget?
- Kan jeg gøre mere for at dele ud af min viden og opbygge en følgerskare
- Kommunikerer jeg tydeligt og effektivt, hvordan jeg kan gøre en forskel for mine kunder – og kan jeg understøtte det med data?
Hvis ikke du allerede har positioneret dig/din virksomhed som en autoritet og opbygget en loyal følgerskare, så er det vigtigt, at du begynder nu. Det vil gøre din virksomhed mindre sårbar i fremtiden.
- Sørg for at dele ud af dine viden og erfaring.
- Vær aktiv på de sociale medier
- Opbyg dit nyhedsbrev
- Indgå strategiske partnerskaber med andre virksomheder, der skaber fælles værdi for jeres kunder. Kig efter virksomheder, som har den samme målgruppe som din virksomhed, men ikke tilbyder det sammen.
- Bland dig aktivt i debatter og kommenter på andres indlæg
Opdater dine hjemmeside
Brug tiden på at få opdateret din hjemmeside. Fokusér på, hvad der vil hjælpe dig i marketingsammenhæng.
- Er der tekster der skal omskrives i forhold til den nuværende situation?
- Taler dine tekster til dine kunders udfordringer?
- Er der nye services/produkter du skal have lagt på hjemmesiden?
- Har du forsømt at få lagt nye cases på hjemmesiden?
- Er det tid til at lave SEO optimerede landingsider, så du kan lave målrettede kampagner?
Lav en lækker lead magnet
Det er et godt tidspunkt at fokusere på at give ekstra værdi til dine kunder og opbygge din nyhedsbrevliste. En af de bedste måder at gøre det på er ved at udvikle en eller flere lead magneter.
De bedste lead magneter
- hjælper med at løse et reelt problem
- er enkle at gå til
- giver en her-og-nu gevinst (læring eller udbytte) og dermed en succesoplevelse
- giver en høj oplevet værdi
- demonstrerer din ekspertise
Brug din lead magnet aktivt på dine hjemmeside (tilmeldingsformularer) og i annoncer.
- Eksempler på lead magneter:
- E-bøger
- Webinarer
- White papers/rapporter
- Infographics
- Minikurser
- Guides
- Cheatsheets
- Tjeklister
- Swipe files
- Beregnere
- Skabeloner, osv.
Affiliate indtægter
Supplér dine indtægter ved at tilmelde dig forskellige affiliate- og partnerprogrammer. Som affiliate optjener du kommision for henvise til bestemte services/ produkter.
Hvis du fx har en blog, er det oplagt at sætte affiliate links ind til værktøjer/ systemer/services/produkter, som du kan stå inde for. Jo flere besøgende bloggen har, des flere penge har du mulighed for at tjene. Du kan også overveje at dele dine bedste online værktøjer på en ressourceside, og hvis du alligevel henviser til dem, så lave linket om til et affiliatelink.
Der findes et hav af steder, hvor du kan melde dig både i Danmark og internationalt. For at nævne et par stykker: Amazon, Clickbank, ShareASale, Adtraction (i DK), Partner-ads (i DK).
Typisk kan du også tilmelde dig dine foretrukne værktøjers affiliateprogrammer via deres hjemmeside. Det kan fx være regnskabssystemer, timestyringssystemer med flere.
Se eksempel på Effihubs partnerprogram her.
Fik du ikke læst de første 16 tips til, hvordan du sikrer din virksomhed under en økonomisk krise – så finder du del 1 af Sådan vender du nedgang til medgang her.
